Zum Start ins neue Jahr möchten wir möchten wir nochmal auf das vergangene Jahr 2011 zurückblicken. Es gibt sicher viele Wege einen Rückblick anzugehen, wir haben uns dazu entschieden das Jahr zu reflektieren indem wir Euch vorstellen, was an Jahresrückblicken im Netz kursiert und Euch daran die Ereignisse des Jahres noch einmal in Erinnerung rufen. Continue reading
Im Rahmen dieses Best Practise Artikels haben wir uns mit Facebook-Fanpages und anderen Social Media Kanälen von Onlinehändlern beschäftigt um herauszufinden wo bereits ein Vertrieb von Produkten via Social Media stattfindet. Continue reading
Der dritte Teil unserer Blogserie behandelt das Thema Servicezeiten und die Frage: Welche Branchen und Dienstleister bieten ihren Kunden via Social-Media einen Servicekanal mit 24/7 bzw. deutlich ausgeweiteten Öffnungszeiten an? Continue reading
Der zweite Teil unserer Blogserie behandelt das Thema Best Practise im Bereich Unternehmensbotschafter und die Fragen: Welche Unternehmen nutzen die eigenen Mitarbeiter bereits als Unternehmensbotschafter und sorgen so u. a. für eine Verbreitung der Wahrnehmung und Personalisierung des Unternehmens? Welche Strategien sind dabei zu erkennen? Continue reading
Durch die zunehmende Nutzung von mobilen internetfähigen Geräten (Smartphone, iPad etc.) ergibt sich ein wachsender Bedarf nach mobiler Sicherheit. Besonders zum Schutz vor Viren, Spam und Hackern wird es immer wichtiger mobile Geräte mit passenden Sicherheitslösungen auszustatten. Telekommunikationsunternehmen und Anbieter von relevanten Softwarelösungen sind hier gefragt.
Um die Einstellung der Nutzer zum Thema Mobile Security zu erforschen haben wir in Zusammenarbeit mit Studenten der Universität Rosenheim eine Studie von Meinungsäußerungen im Internet erstellt um Handlungsempfehlungen für Unternehmen in diesem Sektor zu geben. Mit unserer Monitoring-Software führten die Studenten eine Abfrage in Foren, Blogs, Online News, Twitter und YouTube durch. Die Untersuchung wurde für den deutschen und englischsprachigen Raum für den Zeitraum vom 01.01.2011 bis zum 30.04.2011 durchgeführt. Die Ergebnisse wurden auf Relevanz zum Forschungsthema überprüft und anschließend ausgewertet. Continue reading
Social Media Marketing ist ein wichtiger Bestandteil im Marketing-Mix. Es gilt, eine gut durchdachte Social Media Strategie zu entwickeln um die planlose Nutzung der neuen Kommunikationskanäle (Facebook, Twitter, Foren, Blogs etc.) zu vermeiden.
Der Begriff „Best practise“ bezeichnet eine vorbildliche Methode, eine optimale oder bewährte Praktik oder Vorgehensweise, eine unverbindliche Empfehlung, wie in einem konkreten Fall vorgegangen werden kann. Man könnte auch sagen: die beste Vorgehensweise. Continue reading
Bereits zum 15. Mal wurde der “Entrepreneur des Jahres” verliehen. Der Wettbewerb wird von Ernst & Young organisiert und in über 50 Ländern weltweit durchgeführt. Mit der Auszeichnung werden unternehmerische Spitzenleistungen identifiziert und honoriert.
Unterstützt wird der Wettbewerb von namhaften Unternehmen und Medien, darunter die DZ BANK, die Frankfurter Allgemeine Zeitung und das Manager Magazin.
Neben der Auszeichnung erfolgreicher Unternehmerpersönlichkeiten hat sich Ernst & Young auch die Förderung kommender Generationen von Entrepreneuren zur Aufgabe gemacht und die „Entrepreneur of the Year Junior Academy“ ins Leben gerufen. Continue reading
In den nächsten Tagen und Wochen ist eine 3-teilige Blogreihe zum Thema Netnographie geplant.
Neben einer allgemeinen Einführung ins Thema werden 3 Best-Practice-Cases vorgestellt und darüber hinaus auch die Arbeit von VICO in diesem Bereich illustriert. Für alle, die sich dann weiter über das Thema informieren wollen findet am 16.September 2011 das Netnocamp 2 statt.
Als vor etwa 3 Jahren das Thema Social Media rasant an Bedeutung zu gewinnen begann, wurde auch der Begriff des Social Media Monitoring als Buzz-Wort geprägt und genießt heute breite Akzeptanz. Continue reading
Die Supermarktkette Tesco hat in Südkorea mit einer innovativen Idee viel Aufmerksamkeit erregt und gleichzeitig den Umsatz erheblich steigern können. Wie? Mobile-Shopping mit QR-Codes macht’s möglich.
Tesco hatte in Südkorea bis dato einen schweren Stand. Obwohl die Kette sich dem Markt anpasste und ihren Namen im Land sogar zu Homeplus änderte, blieb sie die Nr.2 hinter dem Konkurrenten E-Mart, der mit einer größeren Anzahl an landesweiten Filialen auftrumpfen kann. Continue reading
Die obige Frage ist nur eine vieler ähnlicher Schlagzeilen, denen man vor ca. einem Jahr immer wieder im Internet begegnet ist. Twitter war gerade dabei, sich rasant zu verbreiten und nach SMS, E-Mail und Instant Messaging hatten viele (mehr oder weniger konservative) Sprachforscher, Laien und die Presse ein neues Medium gefunden, auf dass sie eindreschen und für den vermeintlichen Untergang unserer Sprache verantwortlich machen konnten. Continue reading
